Política de Privacidade

Última atualização: 17 de março de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Coragem Assertiva coleta e utiliza suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados de forma responsável e transparente.

Coleta de Informações

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços de treinamento em autoconfiança e assertividade. As informações que coletamos incluem:

• Dados pessoais fornecidos durante o registro (nome, email, telefone)
• Informações de perfil quando você atualiza sua conta
• Dados de uso quando você navega pelo nosso website
• Informações sobre sua interação com nossos conteúdos e workshops
• Dados técnicos sobre seu dispositivo e navegador
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para múltiplos propósitos essenciais:

• Fornecer e personalizar nossos serviços de treinamento
• Comunicar com você sobre atualizações, workshops e conteúdos relevantes
• Melhorar a qualidade e experiência do usuário no nosso website
• Processar transações e pagamentos de forma segura
• Analisar padrões de uso para desenvolvimento de novos programas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias em Portugal

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei. Nossos parceiros de processamento de pagamentos recebem apenas as informações necessárias para completar transações. Todos os fornecedores terceirizados estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos que garantem a proteção de seus dados.

Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger dados em trânsito e mantemos protocolos de segurança atualizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Seus Direitos

De acordo com a legislação portuguesa e europeia de proteção de dados (LGPD/GDPR), você possui os seguintes direitos:

• Direito de acessar suas informações pessoais
• Direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Direito de solicitar a exclusão de seus dados
• Direito de restringir o processamento de suas informações
• Direito de portabilidade de dados em formato estruturado
• Direito de se opor ao processamento de seus dados
• Direito de revogar consentimento a qualquer momento

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar uso do website e personalizar conteúdo. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e atividades. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Nossa política de cookies fornece informações detalhadas sobre quais cookies utilizamos e como você pode controlá-los.

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. O período de retenção varia dependendo do tipo de dado e do propósito do processamento. Dados de clientes ativos são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o término do relacionamento, retemos dados apenas quando legalmente obrigados ou para fins de arquivo legítimo.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através do seu email registrado ou publicando a política atualizada no nosso website. Sua continuidade de uso de nossos serviços após as atualizações constitui aceitação da política revisada.